Los gastos de envío variarán en función del país de destino:

  • En España: el envío estándar es gratis y el exprés es de 15€ (incluído iva).,
  • Internacional: tanto para envío  estándar como para  exprés, será el correspondiente a cada país, y lo verás en el formulario de compra. Para determinados países no europeos el envío exprés no está disponible.

Cualquier otro concepto que fuera de aplicación , te aparecerá en el momento de la formalización de la compra.

ARTCELEDONIA  gestionará la entrega del pedido a través de un prestigioso Courier internacional o nacional, quien será el responsable último de la misma, en la dirección que  hayas indicado en el proceso de formalización  de compra.

Este sitio web no será responsable de los problemas de entrega debidos a una información errónea o falsa proporcionada por tu parte.

artceledonia.com organiza los envíos para que  lleguen  lo antes posible.

Para envíos estándar en España, el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles, a contar desde que el transportista recoge el pedido.

Para  envíos exprés es de 24 horas, contando desde que el transportista recibe el pedido.

Para envíos internacionales, el tiempo de entrega es de 5 -10 días hábiles desde que el transportista tiene el pedido.

El plazo máximo entre la realización de la compra y la entrega de la obra será de 15-20 días hábiles. A estos efectos, se considerará que la entrega se ha producido en el momento en que la compañía de transportes  te entrega la obra.

Si  se produjera un retraso en el plazo máximo causado por ARTCELEDONIA,  tendrás  derecho a devolver la obra.

No se considerará que existe un retraso en la entrega de la obra cuando la misma haya sido retenida en la aduana de exportación o importación, o puesta a tu disposición dentro del plazo previsto, pero no haya podido ser entregada a  causa tuya.

Si la compañía de transporte realiza un intento de entrega infructuoso, te dejará un aviso de entrega para que  puedas ponerte en contacto con la compañía de transporte y coordinar una nueva entrega.

Cuando la compañía de transporte hiciera un segundo intento de entrega, en un máximo de 24 horas, a contar desde el primer intento, y no fuera posible la entrega,  la compañía de transportes procederá a la devolución de la obra a la sede de ARTCELEDONIA.

En este caso  asumirás la totalidad de los gastos generados (entrega, devolución,  gastos de envío y cualquier otra gestión asociada).

En el momento de la entrega, deberás comprobar el estado del paquete, indicando en el albarán de entrega cualquier incidencia que detectaras en el mismo.

Si una vez abierto el paquete, ves cualquier anomalía en la obra, debes comunicarlo a ARTCELEDONIA al email [email protected], indicando en el asunto el número de pedido.

Cuando la adquisición de un pedido conlleve una exportación, se considerará como exportador a ARTCELEDONIA, que se encargará de toda la gestión de la misma.

En tal caso, se te considerará como  importador de la obra, debiendo abonar al despachante o al Courier, en el momento de la entrega, los importes devengados cuando existan aranceles o impuestos de importación.